根据成都市住房和城乡建设局发布的最新版《成都市住宅工程质量分户验收指南（2022版）》，以下是常见问题的整理与解析：
问题1：什么是分户验收？
- 解答：分户验收是指在工程竣工验收前，在住宅工程各检验批、分项、分部工程验收合格的基础上，建设单位组织施工、监理等单位依据国家和省、市有关工程质量验收规范标准、设计文件等，对每户住宅及相关公共部位的观感质量、主要使用功能和工程建设强制性标准的执行情况等进行检查验收，并出具验收合格证明的活动。
问题2：分户验收的依据是什么？
- 解答：分户验收的依据为国家和省、市现行有关工程建设技术标准、规范、规程，施工图设计文件等。
问题3：分户验收应具备哪些条件？
- 解答：分户验收应具备以下条件：
- 已完成设计文件的各项内容；
- 主要使用功能项目抽查结果均符合要求；
- 使用安全和主要使用功能检测资料完整，工程质量控制资料完整；
- 分部（子分部）、分项工程质量验收均合格；
- 分户验收已按《住宅工程质量分户验收方案》验收合格；
- 国家和省、市住建行政主管部门规定的其他条件。
问题4：分户验收包括哪些内容？
- 解答：分户验收包括户内验收、公共部位验收和总坪验收：
- 户内验收内容主要包括：地面（陶瓷地砖）、墙面和顶棚质量；门窗工程质量；栏杆、护栏质量；防水工程质量；室内主要空间尺寸；给水排水与采暖工程质量；室内电气工程质量；通风与空调工程质量；按照有关技术标准、规范、设计图纸或合同约定，应当验收的其他内容。成品住宅工程质量户内验收除上述项目外，还应包括工程涉及的吊顶工程、轻质隔墙工程、墙饰面工程、楼地面饰面工程、涂饰工程、细部工程、厨房工程、卫浴工程、智能化工程等。
- 公共部位、总平验收主要内容包括：屋面；楼梯、电梯前室、通道、地下室；外墙面等公用部分的使用安全和主要使用功能等。
- 总平（报建部分）验收内容包括：总平道路、排水管道施工质量及使用功能。
问题5：分户验收二维码应包含哪些内容？
- 分户验收二维码应包含以下内容：
- 户内验收内容主要包括：地面（陶瓷地砖）、墙面和顶棚质量；门窗工程质量；栏杆、护栏质量；防水工程质量；室内主要空间尺寸；给水排水与采暖工程质量；室内电气工程质量；通风与空调工程质量；按照有关技术标准、规范、设计图纸或合同约定，应当验收的其他内容。成品住宅工程质量户内验收除上述项目外，还应包括工程涉及的吊顶工程、轻质隔墙工程、墙饰面工程、楼地面饰面工程、涂饰工程、细部工程、厨房工程、卫浴工程、智能化工程等。
- 公共部位、总平验收主要内容包括：屋面；楼梯、电梯前室、通道、地下室；外墙面等公用部分的使用安全和主要使用功能等。
- 总平（报建部分）验收内容包括：总平道路、排水管道施工质量及使用功能。
- 分户验收程序：（1）施工单位自检合格，向建设单位提出分户验收申请。（2）建设单位牵头组织施工、监理等相关单位责任人共同制订《XXX住宅工程分户验收方案》，方案应包括验收单位各方职责和义务、验收小组成员分工、验收依据、验收内容、检查部位（施工图纸上注明）、检查方法、仪器设备配置（注明仪器型号、规格、校准有效期）、不合格项的处理措施、检查过程留痕方式、留存照片的点位、建立分户验收“一户一档”电子档案等内容；方案应经建设单位项目负责人审核同意后实施。（3）开展分户验收。户内分户验收应当逐户、逐间、逐项进行，分户验收的各个关键环节留存影像资料，并如实记录《成都市（清水）住宅工程质量分户验收表》（表2）、《成都市（成品）住宅工程质量分户验收表》（表3）、《成都市（清水/成品）住宅工程质量分户验收室内净距、净高尺寸检验记录表》（表4）中相关检查数据，验收合格后形成包含上述影像资料和验收表的该户“一户一档”电子档案（二维码）。
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问题6：分户验收方案应包括哪些内容？
- 解答：分户验收方案应包括以下内容：
- 验收单位各方职责和义务；
- 验收小组成员分工；
- 验收依据；
- 验收内容；
- 检查部位（施工图纸上注明）；
- 检查方法；
- 仪器设备配置（注明仪器型号、规格、校准有效期）；
- 不合格项的处理措施；
- 检查过程留痕方式；
- 留存照片的点位；
- 建立分户验收“一户一档”电子档案（二维码）。
问题7：如何进行分户验收？
- 解答：分户验收应当逐户、逐间、逐项进行，户内分户验收各个关键环节应留存影像资料，并如实记录《成都市（清水）住宅工程质量分户验收表》、《成都市（成品）住宅工程质量分户验收表》、《成都市（清水/成品）住宅工程质量分户验收室内净距、净高尺寸检验记录表》中相关检查数据，验收合格后形成包含上述影像资料和验收表的该户“一户一档”电子档案（二维码）。公共部位和总坪检查项应按照规定表格进行验收，并如实记录相关检查数据。
问题8：分户验收的程序是什么？
- 解答：分户验收的程序如下：
- 施工单位自检合格，向建设单位提出分户验收申请。
- 建设单位组织相关单位责任人共同制订分户验收方案并实施。
- 开展分户验收，逐户、逐间、逐项进行，留存影像资料并记录相关检查数据，验收合格后形成该户“一户一档”电子档案。
问题9：分户验收的注意事项有哪些？
- 解答：分户验收的注意事项包括：
- 分户验收必须在住宅工程各检验批、分项、分部工程验收合格的基础上进行。
- 分户验收的内容必须依据国家和省、市现行有关工程建设技术标准、规范、规程，施工图设计文件等。
- 分户验收应逐户、逐间、逐项进行，并留存影像资料和记录相关检查数据。
- 在进行分户验收前，施工单位应提前通知建设、监理、施工总承包、分包等相关单位负责人参加。
- 公共部位和总坪检查项应按照规定表格进行验收，并如实记录相关检查数据。
- 分户验收过程中发现的问题应及时处理，不合格的必须进行整改，并重新进行验收。
- 分户验收的结果必须真实、准确，不得弄虚作假。
- 已选定物业公司的，物业公司工程部门负责人应参与分户验收工作。
问题10：分户验收的意义是什么？
- 解答：分户验收的意义在于提高住宅工程质量水平，保障人民群众生命财产安全，增强建设各方主体的质量意识和责任感，促进建筑工程质量管理制度的完善和落实，推动建筑工程质量不断提高。
问题11：分户验收中如何处理不合格项？
- 解答：分户验收中，如发现不合格项，应及时进行处理。具体处理方法可以包括：
- 针对轻微不合格项，当场进行整改，确保符合规范要求。
- 对于较严重的质量问题，应由建设单位牵头组织相关单位进行深入分析，制定合理的处理方案，并进行整改。
- 对于需要大面积返工的项目，应重新进行分户验收。
- 不合格项处理后，应重新进行分户验收，确保质量符合要求。
问题12：如何建立分户验收电子档案？
- 解答：建立分户验收电子档案，应按照分户验收方案中规定的步骤进行操作。具体步骤如下：
- 逐户、逐间、逐项进行验收，留存影像资料并记录相关检查数据。
- 将所有验收项的影像资料和记录数据上传至电子档案系统。
- 建立每户的电子档案，并将所有相关资料整合到该档案中。
- 确保电子档案的准确性和完整性，并备份存档。
问题13：分户验收中应注意哪些安全问题？
- 解答：在分户验收中，应注意以下安全问题：
- 确保验收人员具备相应的安全知识和技能，了解安全操作规程。
- 对于涉及高空作业等危险性较大的项目，应采取必要的安全措施，并配备安全带、安全网等防护设备。
- 确保验收现场的安全设施符合要求，如楼梯、电梯等应符合安全规范。
- 对于存在安全隐患的部位或设备，应立即停止验收，并及时采取措施进行整改。
问题14：分户验收与竣工验收有何不同？
- 解答：分户验收与竣工验收都是建筑工程质量检查的重要环节，但它们的检查范围、检查内容和检查标准有所不同。
- 检查范围：分户验收针对每户住宅及相关公共部位进行检查，而竣工验收则是对整个工程项目进行检查。
- 检查内容：分户验收主要检查住宅及公共部位的观感质量、使用功能和安全性能等，而竣工验收则是对工程项目的全部建设内容进行检查。
- 检查标准：分户验收的标准主要是国家和地方制定的住宅工程质量验收标准，而竣工验收的标准则包括国家和地方制定的各种工程质量标准和规定。
问题15：分户验收的意义和作用是什么？
- 解答：分户验收的意义和作用在于：
- 提高住宅工程质量水平：通过逐户验收，可以发现每户住宅及公共部位的质量问题，及时进行处理，从而提高工程质量水平，减少质量缺陷和隐患。
- 保障人民群众生命财产安全：对每户住宅及公共部位进行检查，可以确保其使用安全和主要使用功能符合要求，保障人民群众的生命财产安全。
- 增强建设各方主体的质量意识和责任感：通过分户验收，使建设、设计、监理和施工等各方主体都能参与到质量检查中来，增强其质量意识和责任感，促进建筑工程质量管理制度的完善和落实。
- 促进建筑工程质量不断提高：分户验收是建筑工程质量管理体系的重要组成部分，通过不断优化和完善该制度，可以促进建筑工程质量的不断提高。
问题16：分户验收中如何处理争议？
- 解答：在分户验收中，如出现争议，应采取以下措施进行处理：
- 协商解决：首先，应由建设单位、监理单位、施工总承包单位、分包单位等相关人员共同协商解决。
- 寻求第三方机构帮助：如果协商无法解决争议，可以委托具有相应资质的第三方机构进行检测和评估，并依据检测结果进行处理。
- 提交上级主管部门处理：如果以上方法均无法解决争议，应向上级主管部门报告，由主管部门协调解决。
问题17：如何提高分户验收的效率？
- 解答：以下是一些提高分户验收效率的方法：
- 提前制定详细的验收计划和流程，明确各方的职责和分工，确保验收工作有序进行。
- 加强对验收人员的培训，提高其专业素养和技能水平，使其能够快速准确地发现问题。
- 采用先进的检测设备和工具，提高检测的准确性和效率。
- 利用现代信息技术手段，建立电子档案系统，实现资料的快速整理和归档。
- 合理安排时间，确保验收工作能够在规定的时间内完成，避免拖延工期。
问题18：如何确保分户验收的公正性？
- 解答：为确保分户验收的公正性，应采取以下措施：
- 公开分户验收的程序和标准，使各方主体都能够明确验收的要求和标准。
- 加强监督和管理，确保验收人员遵守验收标准和程序，不得徇私舞弊。
- 建立举报和投诉机制，使广大业主能够参与监督，对于发现的违规行为及时进行举报和投诉。
- 实行复验制度，允许业主对验收结果进行复验，确保验收结果的准确性和公正性。
问题19：分户验收与一户一验有什么不同？
- 解答：分户验收与一户一验略有不同。分户验收是指对每户住宅及相关公共部位的观感质量、使用功能和安全性能等进行验收，是一户一验的升级版。而一户一验是指对单栋住宅的单独检验，通常由施工单位自行组织。两者的主要区别在于分户验收是针对每户住宅及公共部位进行逐项检查，而一户一验是对单栋住宅的整体检验。
问题20：分户验收中需要注意哪些细节问题？
- 解答：在分户验收中，需要注意以下细节问题：
- 检查每户住宅的墙体是否存在裂缝、渗水等问题。
- 检查每户住宅的地面是否存在空鼓、起砂等问题。
- 检查每户住宅的门窗是否安装牢固、开启灵活、关闭严密。
- 检查每户住宅的电气安装是否规范，是否存在安全隐患。
- 检查每户住宅的给水排水管道是否安装规范，是否存在渗漏等问题。
- 检查每户住宅的通风与空调设备是否安装规范，是否能正常运转。
- 检查每户住宅的智能化系统是否安装规范，是否能正常运转。
- 检查每户住宅的室内环境是否存在污染问题，如甲醛等有害气体。
- 检查每户住宅的防火安全设施是否符合要求，如消防器材等。
问题21：分户验收中如何处理验收不合格的住宅？
- 解答：在分户验收中，如发现验收不合格的住宅，应采取以下措施进行处理：
- 对于轻微不合格项，应由施工单位立即进行整改，并重新进行验收。
- 对于较严重的质量问题，应由建设单位牵头组织相关单位进行深入分析，制定合理的处理方案，并进行整改。
- 对于需要大面积返工的项目，应重新进行分户验收。
- 不合格项处理后，应重新进行分户验收，确保质量符合要求。
问题22：如何保证分户验收的公正性？
- 解答：为保证分户验收的公正性，应采取以下措施：
- 公开分户验收的程序和标准，使各方主体都能够明确验收的要求和标准。
- 加强监督和管理，确保验收人员遵守验收标准和程序，不得徇私舞弊。
- 建立举报和投诉机制，使广大业主能够参与监督，对于发现的违规行为及时进行举报和投诉。
- 实行复验制度，允许业主对验收结果进行复验，确保验收结果的准确性和公正性。
问题23：分户验收与综合验收相比有什么特点？
- 解答：分户验收与综合验收相比，有以下特点：
- 分户验收是针对每户住宅及相关公共部位的观感质量、使用功能和安全性能等进行逐项检查，而综合验收则是针对整个工程项目进行检查。
- 分户验收的标准主要是国家和地方制定的住宅工程质量验收标准，而综合验收的标准则包括国家和地方制定的各种工程质量标准和规定。
- 分户验收更注重对每户住宅及公共部位的使用安全和使用功能的检查，而综合验收则更注重对整个工程项目的整体质量、观感、技术指标等的检查。
- 分户验收是逐户、逐间、逐项进行验收，而综合验收则是对整个工程项目进行整体验收。
问题24：分户验收的流程是什么？
- 解答：分户验收的流程如下：
- 施工单位自检合格后，向建设单位提出分户验收申请。
- 建设单位组织相关单位制订分户验收方案，并通知相关人员参加。
- 参加分户验收的人员按照分户验收方案中的分工，对每户住宅及相关公共部位进行检查。
- 检查过程中，及时记录检查数据，并对不合格项进行整改。
- 对于整改后的住宅，重新进行分户验收。
- 建立每户的电子档案，并将所有相关资料整合到该档案中。
问题25：分户验收中如何保证数据的准确性？
- 解答：为保证分户验收数据的准确性，应采取以下措施：
- 采用先进的检测设备和工具，提高检测的准确性和效率。
- 对检测设备和工具进行定期校准和维护，确保其准确性和稳定性。
- 加强检测人员的培训和管理，确保其操作规范和技能水平符合要求。
- 建立数据采集、整理、分析、存储和应用的标准化流程，减少人为因素的干扰。
- 对于重要的检测数据，进行多次测量和比对，确保结果的可靠性。
问题26：分户验收中如何处理业主的投诉？
- 解答：在分户验收中，如接到业主的投诉，应采取以下措施进行处理：
- 认真听取业主的投诉意见，详细了解投诉内容。
- 对业主投诉的问题进行核实和调查，确保情况属实。
- 根据核实结果，采取相应的处理措施，如要求施工单位进行整改、修复等。
- 对于业主的投诉，及时向相关部门和单位反馈，并跟进处理进展。
- 处理完成后，及时告知业主处理结果，并做好后续服务工作。
问题27：分户验收与竣工验收的关系是什么？
- 解答：分户验收与竣工验收是两个不同的环节，但它们之间有一定的关联。
- 分户验收是竣工验收的前置环节。在进行竣工验收之前，必须先完成分户验收，确保每户住宅及相关公共部位的质量符合要求。
- 竣工验收是对整个工程项目进行检查和验收的环节，是在分户验收的基础上进行的。
- 分户验收与竣工验收的侧重点不同。分户验收注重对每户住宅及公共部位的质量检查，而竣工验收则更注重对整个工程项目的整体质量、观感、技术指标等的检查。
问题28：如何高效快速完成分户验收工作？
- 高效快速完成分户验收工作的经验如下：
- 确定分户验收的依据和条件，确保验收前的准备工作充分。
- 成立由建设单位、监理单位、施工总承包单位、分包单位等相关人员组成的分户验收工作小组，明确各方的职责和分工。
- 制定详细的分户验收方案，明确验收内容、检查部位、检查方法、仪器设备配置、不合格项的处理措施等，确保方案完整、科学、合理。
- 在进行分户验收时，要逐户、逐间、逐项进行，注意留存影像资料，并如实记录相关检查数据，确保验收结果准确可靠。
- 公共部位和总平检查项要按照规定的表格进行验收，并如实记录相关检查数据，确保检查项全面、准确。
- 在分户验收过程中，要注重各方的沟通和协作，及时处理出现的问题和不合格项，确保验收工作的顺利进行。
- 建立分户验收的电子档案，方便后续的查询和管理。
- 以上是高效快速完成分户验收工作的经验，通过这些措施可以确保分户验收工作的准确性和效率。
问题29：成都市的住宅工程质量分户验收指南规定了哪些内容？
- 成都市的住宅工程质量分户验收指南规定了以下内容：
- 分户验收的依据为国家和省市现行有关工程建设技术标准规范规程施工图设计文件等。
- 分户验收应具备以下条件：住宅工程各检验批、分项、分部工程验收合格；相关单位的技术人员和检查设备已经配备；分户验收实施前，建设单位已将住宅工程分户验收方案报送属地工程质量监督机构。
- 分户验收包括户内验收公共部位验收和总坪验收。
- 分户验收资料应包括以下内容：住宅工程质量分户验收表、住宅工程质量分户验收监督抽查表、成都市住宅工程质量分户验收汇总表、住宅使用说明书、住宅质量保证书、检验批和隐蔽工程验收记录、节能保温相关资料、分户验收记录等。
- 分户验收资料应由建设施工单位各自归档保存一份完整资料，纸质版或电子版存档期限自工程竣工验收合格之日起不应少于5年。
- 住宅工程交付使用时，建设单位应当向买受人提供包括住宅使用说明书和住宅质量保证书在内的住宅使用手册，以及分户验收一户一档电子档案等资料。
- 在分户验收实施前，建设单位应将住宅工程分户验收方案报送属地工程质量监督机构，并在分户验收监督抽查前5个工作日，向属地工程质量监督机构提交住宅工程质量分户验收汇总表和电子档案。
- 分户验收实施前，要求建设单位组织施工、监理等单位依据国家和省、市有关工程质量验收规范标准、设计文件等，对每户住宅及相关公共部位的观感质量、主要使用功能和工程建设强制性标准的执行情况等进行检查验收，并出具验收合格证明。同时，要求建设单位在分户验收实施前，将住宅工程分户验收方案报送属地工程质量监督机构，并在分户验收监督抽查前5个工作日，提交住宅工程质量分户验收汇总表和电子档案。
问题30：介绍一下分户验收的经验
- 结合指南，分户验收的经验总结如下：
- 分户验收是在住宅工程各检验批、分项、分部工程验收合格的基础上进行的，包括户内验收、公共部位验收和总坪验收。
- 分户验收的依据为国家和省、市现行有关工程建设技术标准、规范、规程，施工图设计文件等。
- 分户验收应具备以下条件：已完成设计文件的各项内容；主要使用功能项目抽查结果均符合要求；使用安全和主要使用功能检测资料完整，工程质量控制资料完整；分部（子分部）、分项工程质量验收均合格；分户验收已按《住宅工程质量分户验收方案》验收合格；国家和省、市住建行政主管部门规定的其他条件。
- 分户验收工作小组应包括建设单位、监理单位、施工总承包单位、分包单位等相关人员，已选定物业公司的，物业公司工程部门负责人也应参与。
- 分户验收程序：施工单位自检合格后向建设单位提出分户验收申请；建设单位组织相关单位责任人共同制订分户验收方案并实施；开展分户验收，逐户、逐间、逐项进行，留存影像资料并记录相关检查数据，验收合格后形成该户“一户一档”电子档案。
问题31：分户验收有哪些注意事项
- 根据指南规定，以下是分户验收的注意事项：
- 分户验收应在住宅工程各检验批、分项、分部工程验收合格的基础上进行。
- 分户验收的内容包括户内验收、公共部位验收和总坪验收。其中，户内验收内容主要包括地面、墙面、顶棚、门窗、栏杆、防水等工程的质量验收；公共部位和总平验收主要内容包括屋面、楼梯、电梯前室、通道、地下室、外墙面等公用部分的使用安全和主要使用功能等。
- 分户验收应全面落实住宅工程参建各方主体和项目负责人的质量责任，特别要强化建设单位质量首要责任，以及监理、施工等单位的主体责任。
- 分户验收程序包括施工单位自检合格后向建设单位提出分户验收申请，建设单位组织施工、监理等相关单位责任人共同制订分户验收方案，并开展分户验收。
- 分户验收方案应包括验收单位各方职责和义务、验收小组成员分工、验收依据、验收内容、检查部位、检查方法、仪器设备配置、不合格项的处理措施、检查过程留痕方式、留存照片的点位、建立分户验收“一户一档”电子档案等内容。
- 分户验收过程应逐户、逐间、逐项进行，并留存影像资料，记录相关检查数据，验收合格后形成包含影像资料和验收表的该户“一户一档”电子档案。
- 公共部位和总平检查项应按照规定表格进行验收，并如实记录相关检查数据。
问题32：分户验收的前提是什么？
- 分户验收的前提是：
- 已完成设计文件的各项内容；
- 主要使用功能项目抽查结果均符合要求；
- 使用安全和主要使用功能检测资料完整，工程质量控制资料完整；
- 分部（子分部）、分项工程质量验收均合格；
- 分户验收已按《住宅工程质量分户验收方案》验收合格；
- 国家和省、市住建行政主管部门规定的其他条件。
问题33：分户验收时需要落实哪些责任？
- 解答：分户验收时，要全面落实住宅工程参建各方主体和项目负责人的质量责任，特别要强化建设单位质量首要责任，以及监理、施工等单位的主体责任。建设单位应当会同监理、施工、物业等有关单位，组建分户验收工作小组，由分户验收工作小组实施分户验收工作。分户验收工作小组应包括下列人员：建设单位项目负责人（组长）和专业技术人员，监理单位总监理工程师（副组长）和专业监理工程师，施工总承包单位项目负责人（副组长）、项目技术负责人、质量员，分包单位项目负责人、项目技术负责人等有关人员；已选定物业公司的，物业公司工程部门负责人（副组长）应当参与分户验收工作，各项目应根据工程的技术特点、建设规模合理配置验收工作小组人员。
问题34：成都市住宅工程质量分户验收指南规定的主要规定了哪些内容？
- 解答：主要介绍了成都市的住宅工程质量分户验收指南，规定了分户验收的概念、适用范围、依据以及验收内容、条件、责任和程序等。分户验收是在住宅工程各检验批、分项、分部工程验收合格的基础上，由建设单位组织施工、监理等单位对每户住宅及相关公共部位的观感质量、主要使用功能和工程建设强制性标准的执行情况等进行检查验收，并出具验收合格证明的活动。指南强调了要全面落实住宅工程参建各方主体和项目负责人的质量责任，特别要强化建设单位质量首要责任以及监理、施工等单位的主体责任。分户验收资料应归档保存，包括住宅使用说明书和住宅质量保证书等，并自工程竣工验收合格之日起保存5年。在分户验收实施前，建设单位应将住宅工程分户验收方案报送属地工程质量监督机构，在分户验收监督抽查前5个工作日，建设单位应将成都市住宅工程质量分户验收汇总表和电子档案提交工程质量监督机构。表格需签字并加盖个人注册执业印章。每户分户验收需真实全面客观反映实际情况。
