大连万科溪之谷3.1Q景观工程
大连金房子园林工程有限公司
目 录
一、 工程概况
二、 工程情况及简述
三、 施工布署及组织机构
四、 分部施工方案及质量保证措施
五、 施工进度计划安排
六、 施工劳动力及机械进场计划
七、 质量目标及保证措施
八、 安全文明施工措施
九、 施工措施
十、 保修阶段服务承诺
一、工 程 概 况
1、编制说明及编制依据
1.1 编制说明
本投标文件将作为指导施工的技术性文件，编制时根据招标文件、本公司的施工能力并结合各分项工程的工期、质量目标。合理确定项目管理机构设置与劳动力组织、施工进度计划控制、机械设备及周转材料配备、主要技术措施、安全、文明施工及降低成本、推广新技术等诸多因素尽可能做了充分考虑。对环保、文明施工、质量保证措施等内容作了较为详尽的阐述，突出其科学性、适用性及针对性。
1.2 编制依据
本投标文件是依据《大连万科溪之谷3.1Q及魅力之城运动公园北景观工程》招标文件及施工图内容，有针对性的编制而成。
在本施工组织设计的编制过程中，主要根据以下内容作为编制依据：
1）大连万科溪之谷3.1Q及魅力之城运动公园北景观工程招标文件、施工图纸；
2）招标单位介绍的情况以及施工现场勘察的情况；
3）由业主单位发出的答疑纪要；
4）现行的有关设计、施工质量检验评定、验收的国家及地方规范、规程；建设单位提供的《工程招标技术标准——景观部分》。
5）根据工程特点、施工现场实际情况、施工环境、施工条件和自然条件分析；
6）我公司现有的人员、技术、机械设备能力和在以往其他类似工程中的施工经验。
二、 工程情况及简述
- 概述
本工程是大连万科房地产有限公司开发的大连万科溪之谷3.1Q景观工程。
根据招标文件要求，本次招标范围为：
大连万科溪之谷3.1Q景观工程的材料供应及施工。
2、质量目标
我们的质量目标：重科技投入，营造优美环境，确保单位工合格率100％，我们的质量方针：尽善尽美建精品工程、求实求新创大连园林品牌。
工程质量达到 合格 工程
三、施 工 布 署 及 组 织 机 构
根据工程特点，本工程施工分为两个施工区域。本次工程主要包括地面硬铺装、绿化苗木栽植及电气安装。以地面硬铺装,绿化苗木栽植为控制主线，按照“分区平行施工、分段流水作业”的原则，组织均衡、流水施工。
在施工中根据总包进度及甲方安排，灵活调整进度安排，但必须确保在甲方要求时日内全部完成施工任务。
3.1 施工准备
3.1.1 熟悉图纸，及时与设计沟通进行图纸交流，掌握图纸内容。
3.1.2 与甲方及总包协调，按要求及时调整施工进度计划。
3.1.3 编制劳动力、施工机械、材料进场计划。
3.1.4 现场勘察，组织技术人员进行现场实查地质，结构等情况。
3.1.5 编制临改计划和施工总平面布置图报甲方及监理工程师。
3.1.6 进行临改搭建，完成施工用水、用电布置。
3.1.7 组织劳动力，施工机械，材料进场。
3.1.8 施工单位内技术交底。
3．2 施工力量安排
3．2．1 本工程涉及到土建、绿化、电等多种专业，结合本工程特点，在施工队伍组织上先考虑水、电队伍进场，待完成防水、回填、管线埋放后再考虑土建结构、铺装工程。
土建施工队负责地面硬铺装、挡土墙等分项；
绿化施工队负责苗木栽植、养护等；
水电施工队负责水、电气安装工程。
3.3行政组织机构图
项目经理
项目副经理
项目总工程师
安全员
质检员
施工员
取样员
材料员
造价员
机管员
各 专 业 施 工 队
四、分部施工方案及质量保证措施
分部施工按照建设单位的施工技术要求执行外（建设单位施工要求附后），按照下述方案执行。
4.1 土建分部工程施工方案
本分部工程根据设计图纸包括：地面硬铺装、挡土墙砌筑等。
4.1.1 工程流程
4.1.1.2 铺装：按图纸设计分为卵石、石材及其他铺装、测量定位、地基处理、 垫层、 结合层、 面层测量定位、 地基处理固结碎石、 混凝土垫层、 面层等。
4.1.2 主要施工方法：
4.1.2.1.种植土必须是耕土，无杂块杂质，最大粒径30mm。
4.1.2.1.2 土方开挖时，应防止附近已有建筑物或构筑物道路、管线等发生下沉和变形。必要时应与设计单位、建单位协商采取保护措施。
4.1.2.1.3 平整场地的表面坡度应符合设计要求，如设计要求时，一般应向排水沟方向做成不小于2‰的坡度。平后的场地表面应逐渐检查，检查的间距不宜大于20m。
4.1.2.1.4 土方工程施工中，应经常测量和较核平面位置水平标高和边破坡度等是否符合设计要求，平面控制木桩水准点也应分期复测和检查是否正确。
4.1.2.1.5 夜间施工时，应合理安排施工项目，防止挖方挖或铺填超厚。施工场地也应根据需要安设照明设施，在险地段应设明显标志。
4.1.2.1.6 采用机械施工时，必要的边破修理和场地边角小型沟槽开挖或回填等，可用人工或小型机具，配合进行。
4.1.2.1.7 填方具体要求：
（a） 填方前，应对填方基底和已完隐蔽工程进行检查中间验收，并做好记录。
（b） 碎石类土或石渣用作埋料的，其最大粒径不得超铺、填厚度的2/3，铺填时大块料不应集中，且不得填在分段接头处。
（c） 填方施工前，应根据工程特点、填料种类、设计压实系数，施工条件与合理压实机具，并确定埋料含水量控制范围、铺土厚度和压实遍数的参数。
（d） 在填方夯实时，发现局部软弹橡皮土等情况时，将其挖出换填含水量适当的土后,重新夯填处理。
4.1.2.2 水泥稳定碎石（砂砾）工程
4.1.2.2.1 施工准备
（A） 碎石（砂砾）：宜优先筑路用碎石（砂砾），不含有有机杂质。级配符合规范的有关规定，含水量应符合规定。
（B） 水泥：应采用325#普通硅酸盐水泥或矿渣硅酸盐水泥。在水泥保质期内的优质水泥。
（C） 施工前，测量放线工作应作好水平高程标志。
4.1.2.2.2 工艺要求
（A） 严格执行配合要求，必须拌合均匀，至少翻拌两遍拌好的灰土颜色应一致。
（B）水泥稳定碎石（砂砾）施工时，适当控制含水量。工地检验方法，是水将水泥稳定碎石（砂砾）紧握成团，两手轻捏即碎为宜。如水分过多或不足时，应凉干或洒湿润。
（C）水泥稳定碎石（砂砾）铺摊厚度，可根据不同的施工方法选用。
（D）水泥稳定碎石（砂砾）分段施工时，不得在墙角、柱基及承重墙下接缝上下两层灰土的接缝距离不得小于500mm，若水泥稳定碎石（砂砾）基础标高不同时，应做成阶梯形。接茬时应将接头处垂直切齐。
（E） 在水泥稳定碎石（砂砾）施工中应防止开裂、橡皮土层现象发生，若发生以上几个问题，必须将其挖出重新施工，保证工程质量。
4.1.2.3 钢筋混凝土工程
4.1.2.3.1 模板工程
（A） 应保证工程结构和构件各部分形状尺寸和相互位置正确。
（B） 具有足够的承载能力，刚度和稳定性，能可靠读承新浇注的自重和侧压力以及在施工过程中产生的荷载。
（C） 构造简单，拆装方便，并便于钢筋的绑扎、安装、泥土的浇注和养护要求。
（D） 模板接缝不应漏浆。
（E） 模板与混凝土的接触面应涮隔离剂，严禁隔离剂沾钢筋与混凝土接头处。
（F） 竖向模板和支架部分，安装在基土上时应加设垫板且基土必须坚实并有排水措施。
（G） 模板及其支架在安装过程中，必须设置防倾斜临时定设施。
（H） 模板在拆除时应符合拆除条件及达到规定强度后可拆除。
（I） 侧模，在强度能保证其表面棱角不因拆除模板而受坏后，再拆除。
（J） 底模，在混凝土强度符合施工要求时方可拆除。
4.1.2.3.2 钢筋工程
（A） 按施工平面图规定的位置清理，平整后钢筋堆放场地准备的垫木，按绑扎顺序分类堆放钢筋，如有锈蚀预先进行除锈处理。
（B） 核对图纸，配料单，料牌区实物，在钢号、规格尺寸形状、数量是否一致，如有问题及时解决。
（C） 清理好垫层，弹好墙、柱边线。
（D） 熟悉图纸，确定研究好钢筋绑扎安装顺序。
（E） 墙筋绑扎。
（a） 底板混凝土上防线后应再次校正预埋插筋，位移重时需按规定认真处理必要时应与设计单位共同商定。
（b） 先绑2-4 根竖筋，并画好分档标志，然后于下部齐胸处绑两根模筋定位，并在横筋上画好分档标志，然后绑其余竖筋，最后绑其余横筋。
（c） 墙筋应逐点绑扎，其搭接长度和位置合设计和施工规范要求，搭建在中心和两端用铁丝绑牢。
（d） 双排钢筋之间应绑间距支撑。
（e） 在双排钢筋外侧安装绑扎沙浆垫块，以保证保护厚度。
（f） 配合其他工种安装预埋铁管及管件。预流洞口其置、标高均应符合设计要求。
（g） 钢筋的表面必须清洁，除掉带有颗粒状或片状老锈，经除锈后仍留有麻点的钢筋严禁按原规格使用。
（h） 钢筋的规格、形状、尺寸、数量、间距、锚固长度接头设置必须符合设计和施工规范要求。
（i） 焊接接头机械性能实验结果必须符合钢筋焊接及验收规定。
（F） 柱筋绑扎。
（1） 按图纸要求间距，计算好每根柱筋数量，先将筋都套在下层伸出的搭接筋上，然后立柱子钢筋，在搭接长度内，绑扎扣不少于三个，绑扣要向里。如果柱子主筋采用光圆钢筋搭建时，角部弯钩应与模板成45 度。中间钢筋的弯钩应与模板成90 度。
（2） 绑扎接头的搭建长度按设计要求。如无设计要求时，应符合以下规定：
钢筋级别 受拉区 受压区
Ⅰ 30d 20d
Ⅱ 35d 25d
Ⅲ 40d 30d
( 3 ) 绑扎接头的位置应相互错开，在受力钢筋直段30 倍区段范围内（且不小于50mm），有绑扎接头的受力钢筋截面面积占受力钢筋总裁面面积，应符合受拉区不得超过25%，受压区不得超过50%的规定。
（4） 立好的柱子钢筋上用粉笔划好钢筋间距，然后将已放好的钢筋往上移动，由上往下宜采用缠扣绑扎。 负筋与主筋垂直，筋转角与主筋交点均需绑扎，主筋与筋非转角部分的相交点成梅花式交错绑扎，筋的接头（即弯钩叠合处）应沿柱子向交错布置。有抗震要求的地区，柱筋端头应弯成135 度，平直长度不小于10d；如筋采用90 度搭接，搭接处应焊接，焊深缝度单面焊缝不小于10d。
（5） 柱筋保护层：垫块应绑在柱立筋外皮上，间距100mm 以保证主筋保护层厚度的正确。
（6） 当柱截面尺寸有变化时，柱钢筋收缩位置，尺寸符合要求。
（7） 如设计要求钢筋设拉筋，拉筋应钩住主筋。
4.1.2.3.3 混凝土工程
( a )混凝土搅拌
（a1）根据测定砂石含水率调整配合比中用水量。每天应确定测定次数。
（a2）根据搅拌机每盘各种材料用量及车皮重量等，分别固定好水泥、砂、石各个磅称的数量。磅称应定期效验维护以保护计量的准确。搅拌机相同应设置配合比的标志牌。
（a3）正式搅拌前搅拌机先空车试运转，正常后方可正式装料搅拌。
（a4）砂、石、水泥必须严格按需用量分别过称。加水也必须严格计算。
（a5）加料顺序：一般先倒石子，在倒水泥，后倒砂子，最后加水，如掺粉煤灰的拌合物，应在倒水泥时一并倒入；如需要掺外加剂，应按规定与水同时。
（a6）搅拌第一盘可以在装料时适当少装一些石子或适当增加水泥或水。
（a7）混凝土搅拌时间，400L 自落式搅拌机一般不应少于1.5min。
（a8）混凝土落度一般控制在5-7cm,每台班应做两次实验。
（b）混凝土运输
（b1）混凝土自搅拌机料斗卸出后，应即使用翻斗车、手推车或吊斗车运至浇灌地点。运送混凝土时，防止水泥浆流失。若有离析现象应在浇灌前进行人工拌合。
（b2）混凝土从搅拌机中卸出后到浇灌完毕的延续时间，当强度为C30及其以下时，气温高于25度时不大于90min，300号以上时不得大于60min 。
(C) 浇注、振捣
（c1）施工缝在浇注前，宜先铺5cm 厚与混凝土配合相同的水泥沙浆豆石混泥土。
（c2）浇注方法：对柱浇时应先将振棒柱底根部，使其振动，在灌入混凝土，应分层浇灌振捣，每层厚度不超过60cm，边下料边振捣，连续作业浇灌到顶。
（c3）混凝土振捣：振捣柱子时，振动棒尽量靠近内墙插。
（c4）浇灌混凝土时应注意保护钢筋位置。随时检查模板是否变形、位移、螺栓、吊杆是否松动、脱落以及漏浆现象，并派专人修理。
(c5) 表面抹平：对振捣完毕的混凝土，应用木抹子将表面压实、抹平，表面不得有松散混凝土。
（D） 混凝土养护
在混凝土浇完12h 以内，应对混泥土加强覆盖并养护。日常时每日浇水二次养护，养护时间不得少于7昼夜。
（E） 填写混凝土施工记录，制作试压块，用以检 28d 强度。
4.1.2.4 砌筑工程
4.1.2.4.1 砖浇水
粘土砖必须在砌筑前一天浇水湿润，一般以水侵入砖四边1.5cm 为宜，含水率为10-15%，常温施工不得用干砖，雨季不得使用含水率达到饱和状态的砖砌墙。
4.1.2.4.2 砂浆搅拌
砂浆配合比应采用重量比，计量精度水准记为正负2%，砂、灰膏控制在正负5%以内，宜采用机械搅拌，搅拌时间不少于1-5min。
4.1.2.4.3 组砌方法
（A） 组砌方法应正铺，一般采用满丁满条排砖法（B）砌筑时，必须里外口留踏布搓，宜采用“三一”砌砖法，严禁用水冲灌缝的操作方法。
4.1.2.4.4排砖摞底
（A） 基础大放脚的摞底尺寸及收退方法，必须符合设计图纸规定，如是一层一退，里外均应砌丁砖，如是两层一退，第一层为条，第二层砌丁。
（B） 基础大放脚的转角处，应按规定放土分头，其数量为一砖半厚墙放三块，二砖墙放四块，以此类推。
4.1.2.4.5 砌筑
（A） 基础墙砌筑前，基垫层表面应清扫干净，洒水湿润。再盘墙角，每次盘角高度不应超过五层砖。
（B） 基础大放角砌到墙身时,要拉线检查轴线及边线,保证基础墙身位置正确,使墙角的层数与皮数杆相一致。
（C） 基础墙的墙角每次砌高度不超过五皮砖,随盘随靠平吊直,以保证墙身横平竖直,砌墙应挂通线，24 墙反手挂线，37 墙以上应双面挂线。
（D） 基础垫层标高不等或有局部加深部位,应从低处往上砌筑,并经常拉通线检查,保持砌体平直通顺,防止砌成螺丝墙。
（E） 砌体上下错缝，每处无4 皮砖通缝。
（F） 砖砌体接处灰缝沙浆密实，缝、砖平直，每处接部位水平灰缝厚度不小于5mm 或透亮的缺陷不超过5 个。
（G） 预埋拉接筋数量、长度均符合设计要求、施工规范，留置间距偏差不超过1 皮砖。
4.1.2.4.6 防潮层
抹灰前应将基础墙顶面清扫干净、浇水湿润，随即抹防水沙浆，一般厚为20mm，防水粉剂量为水泥重量的3-5%
4.1.2.5 抹灰工程
4.1.2.5.1 基层为混凝土外墙板
（A） 基层处理，若表面很光滑，应对其表面进行“凿毛处理”。
（B） 吊垂直套方找规矩：按墙面上已弹好的基准线，分别吊垂直套抹方灰饼，并按灰饼冲筋，控制平整度。
（C） 抹底层沙浆：涮掺10%水重的107 胶水泥浆一便，紧跟1：3 水泥浆，每遍厚度宜在5-7mm，分层分遍与所冲筋抹平，并用大刮平找直，木抹子搓毛。
（D） 抹面层砂浆：底层砂浆抹好后，第二天即可抹面层砂浆。
（E） 养护：水泥砂浆抹灰层应在湿润条件下养护。
4.1.2.5.2 基层为砖墙
（A） 基层处理：将墙面残存的废余灰浆，污垢，灰层等清扫干净，并用水浇墙，将砖缝中的尘土冲掉并将墙面湿润。
（B） 吊垂直，套方找规矩同上
（C） 抹底层砂浆可用1：3 水泥砂浆，底灰应分遍与所充筋抹平，用大横横竖刮平，木抹子搓毛，终凝后浇水养护。
4.1.2.5.3 质量标准
（A） 表面光滑、洁净、接搓平整线角顺直清晰。
（B） 护角符合施工规范及验收标准。
（C） 不得有空鼓和开裂现象出现。
4.1.2.6 面层施工
4.1.2.6.1 梯阶
（A） 基层为混凝土：
（a） 首先将凸出墙面的混凝土剔平，若基层表面很光滑，则需采取“凿毛处理”。
（b） 对基层吊垂直，套方，找规矩。
（c） 抹底层沙浆：先刷一道掺水重10%107 胶水泥素浆，分层分遍底层沙浆，抹后用扫帚扫毛，终凝后浇水养护。
（d） 弹线分格：待基层灰土层干透即又按照图纸要求进行分段分格弹线，同时进行石层贴标准点工作的控制对及直、平整。
（e） 排砖：根据大样图进行横竖排砖，以保证面砖缝屑均匀，符合设计图纸要求，非整砖行应排在次要部位，但注意对称。
（f） 侵砖：采用面砖和外墙砖镶帖前，首先将面砖清扫干净，放入净水中浸泡2h 以上，取出待表面凉干晒干净后方可使用。
（g） 铺设：按照图纸要求铺设面砖，防止空鼓等现象。
（B） 基层为砖墙：
（a） 抹灰强墙面必须清扫干净、浇水湿润。
（b） 弹线找规矩。
（c） 抹底层浆：先把墙面浇水湿润，然后用1：3 水泥沙浆约为6mm 厚刮一道，紧跟着同标号灰与所冲的筋抹平，冷凝后浇水养护。
（d） 按照大样图铺设，注意防止空鼓等现象发生。
4.1.2.6.2 岩板石和卵石
（A） 测量人员放线、定位后经验线合格后方可施工。
（B） 对路床进行基础处理：
（a） 用碾压机对路床基础进行碾压处理，使之达到设计和施工规范要求，密实度要求，并通过取样试验。
（b） 若路床出现裂纹或软弹现象则必须对其处理，裂纹情况应晒水使之达到含水率要求重新碾压，软弹现象应将其挖出晾晒或加入白灰重新碾压。
（c） 注意路床施工的平整度、密实度。
（d） 防止路床积水，做好相应的排水设施。
（C） 150厚的碎石屑摊铺
（a） 材料必须符合设计规范要求。
（b） 应分层进行回填碾压，每层厚度不得超过30cm，用碾压机碾压使之密实。
（c） 施工时注意碎石层的平整度，坡度要求。
（D） 50-100 厚水泥沙浆
（E） 岩石板和卵石铺设
（F） 成品保护
（a） 对已铺设完成的部位应围挡措施，防止重车破开。
（b） 设专人对已完成的作业面进行看护。
（G） 伸缩缝
（a） 伸缩缝须于每25m2地面积或每5米单向提供一个。
（b） 伸缩缝宽度为10mm。
（c） 伸缩缝中填封口料。
（d） 伸缩缝施工时应注意伸缩的顺直，宽度以及位置。
4.1.2.6.3 路边石
（A） 经测量人员测量定位后方可施工。
（B） 钉上控制柱，拉上控制线，每10m 钉1 个控制桩。
（C） 刨出路边石基础，并对基础进行处理。
（D） 路边石在安砌时应注意复核高程，使之平整，顺直。
（E） 应注意路边石之间的缝不大于1cm，使之均匀。
（F） 对路边石缝隙勾缝，勾缝时应密实，压紧。
4.1.3 质量保证措施
4.1.3.1 质量承诺：本工程达优质工程，分项工程合格率100%，单位工程合格率100%。
4．1．3．2 执行公司建立的IS9002 质管理体系，对工程进行严格管理。
4.1.3.2.1 严格控制回填土质量，控制好回回填土的含量，使之接近最佳含水。防止回填土开裂或软弹现象。
4.1.3.2.2 对水泥稳定碎石施工中，严格把好水泥和碎石的质量，严控制配合比，压实度。
4.1.3.2.3 按照设计图纸进行模板设计，模板及其支架必具备足够的强度，刚度和稳健性，板缝处理应严密，隙应妥善堵塞或订好油毛毡，预埋件安置准确、牢固。
4.1.3.2.4 严格控制钢筋水泥的规格、形状、尺寸、数量间距、锚固长度、接头位置，保护层的厚度，使之符设计与规范要求。
4.1.3.2.5 加强的振捣防止有漏振现象发生。
4.1.3.2.6 砌筑过程中，严格控制灰缝，平整度，垂直度防止通缝的发生。
4.1.3.2.7 严格把关焊工技术水平，应持证上岗，并定期行培训、学习。
4.1.3.2.8 严格控制焊条的质量，必须进行烘干处理并放保温箱内随用随取。
4.1.3.2.9 严格钢结构焊缝的质量检查。
4.1.3.2.10 严格资料管理，编制资料目标设计。
4.1.3.2.11 严格控制涂料油漆质量，严格过程控制。
4.1.3.3 严格对材料把关
4.1.3.3.1 严格控制材料的订货、加工质量、在定货、加工时应由技术部门和材料部门、项目部共同完成。
4.1.3.3.2 材料进场前应送样品，报厂家和相关的材质证明给业主批准后方可进场，进场材料严格执行“三检”制度，发现不合格品立即退场。
4.1.3.3.3 加强检验、实验工作，建立现场实验室。
4.1.3.3.4 建立完善的质量管理体系。
4.2 园林施工方案及质量保证措施：
4.2.1 施工季节要求：
在施工现场具备的情况下，树木种植以春季施工为主要季节，最佳栽植时间是3月中旬—4 月底，草坪种植从5 月—5月底。
4.2.2 施工方案
4.2.2.1 园林绿化：
4.2.2.1.1 土方施工：
（A）土方量：通过现场勘察，并根据建设单位提供的园林布局设计标高，结合施工现场的土质及所栽植的苗木情况，需进行土壤改良则外购部分土方换土。
（B）外购土选择：从居住区外调入适合园林植物生长的好土，如砂壤土。土源选择甘井子区，并要保证土源没有被有毒物质所污染。
（C）土方回填：先用精纬仪测定主要标高，并立醒目标桩，土方车运进现场后必须服从现场指挥人员的统一调度，确保卸土位置准确，避免乱堆乱卸。并确保300mm 表土是理化性能良好的砂壤土。
（D）回填土存放：存放位置应事先征得监理工程师的批准。
4.2.2.1.2 地形处理：
（A） 进行土壤改良和换土的同时，依园林设计标高整理出相应的土山、缓坡，使所有表土应按等高线做最后处理，避免造成隆起凹陷。
（B） 绿地内排水应按设计坡度与起向同园林区总体排水协调一致。
4.2.2.1.3 土壤改良：在地形标高整理完成后，依种植品种的不同对表土层做相应厚度的土壤改良，使种植土符合植物对肥力和各种有机物、微量元素的需求。
（A） 改良深度：
（a） 树木以树坑为单位，按800——100mm 的深度做为改良层。
（b） 灌木、地被植物改良深度为300mm。
（c） 草坪改良深度为125mm。
（B） 种植土的配制：按上述深度对表土添加腐蚀土，按表土：泥炭为3：1 的比例配制，将腐蚀土与表土充分混合，形成合理性能良好的种植土。
（C） 泥炭特性：我们选用东北地区生产的泥炭，它富含有机质有很好的改良土壤的作用，肥力具长效性。
（D） 种植土测试：用于施工种植土应做理化性的测试，包括N.P.K。有机质的含量，有机碳、PH 植、C/N 比等项。
4.2.2.1.4 种植施工：
（A） 定点放线：施工人员可利用交会法按设计图纸进行准确的顶定点放线。
（a） 乔木位置使用1 米长的木棍标出。
（b） 灌木的布置为不规则布置，用白灰划区域线，点位分布应避免放在一条直线上，白灰点位。
（c） 色带、花卉地被按区域画线，布点均匀。
（d） 苗木种植前其种植位置应取得监理工程师的同意。
（B） 坑、穴的挖掘
（a） 灌木的坑穴规格应大于土球规格20-30cm。花卉、地被的坑穴应于土球10-15cm。
（b） 坑穴的挖掘应垂直线下，坑底部要锄松15cm。
(C)苗木准备
质量要求：施工用苗木应满足如下条件：
（c） 苗木品种确切。
（d） 苗木生良健壮，无病虫危害、变色和机械损伤。
（e） 苗木规格符合设计与施工要求。
（f） 苗木根系应保护完好，全部采用带土球苗或袋装苗。
（g） 带土球苗应提前3个月进行切根处理和装入袋内，起苗时保证土球完好，并将根系用蒲包等物包装。
数量规格：苗木数量与规格祥见工程量清单。
苗木验收：苗木种植前需安排建筑师到苗木基地选苗验收。
（C） 苗木的假植：当到达现场不能在48 小时内种植完成的苗木，都应当对其实行混泥土护根措施，选择背风背阴处做假植点，将苗木码放整齐，露土埋严，并适量浇水保证根部土壤潮湿，直至种植。
（D） 苗木种植：
（a） 乔灌木种植：
（1.1） 植前应修除伤残、交叉枝，落叶乔木应对树冠作合理修剪，100cm 的大枝条应修至30cm，所有伤口应在20分钟内涂油漆密封。
（1.2） 土球大于80cm 时应使用吊车配合施工。
（1.3） 种植时树干保持直立；回填土应使用配好的种植土，分层塌实，回填土高度与原土痕齐平，避免种植过深。
（1.4） 种植后的乔木需用硬木或拉纤索固定，按招标书提供的要求施工。
（1.5） 种植后立即浇足一次透水。
（b） 色块、色带种植：应保持合理的种植密度，苗木搭配得当，色彩、高度均匀协调，形成整齐美观的效果，苗木应于种植后做整形修剪。
（c） 花卉地被种植：满足设计密度，保持根系完整，不损伤茎叶，中指应均匀整齐。
（d） 爬墙虎应距石壁150mm 处种植，使其能沿壁攀缘，长春藤做为地被覆盖物，在石墙顶部种植由上自下覆盖石墙及岩壁的草坪。
（e） 草坪种植：
（1.1） 坡度小于1：4 的草坪，植草前应重新平整土地，去除大于30mm 的石块，形成无丘土、无积水的地面，最终地平高度应低于相临硬地面25mm。
（1.2） 坡地草坪是指坡度大于1：4 的地面，为保证坡面坚固，防止水土流失，应肥松5mm 表土，且不种满原有土面。
（1.3） 草皮铺种时应平整，衔接整齐，铺种方向应与坡向横切，边缘铺种应使用整块草皮，在大于1：4 的坡面，草坪采用石板固定或草固坡种植。
（1.4） 草坪的最终取平应采用在草皮块下垫细砂的办法来完成，不得用滚压。
（1.5）铺种后立即喷水养护，前期每天1-2 次。
4.2.2.1.5 种植后的养护管理：
（A） 在养护期内，我公司将安排一支具丰富经验的施工养护队伍，对所有种植植物进行养护。
（B） 养护队伍设养护领班，养护领班在每天管理工作结束后应向现场经理做工作汇报，同时将联合署名的工作记录交办公室备查。
（C） 养护内容：
（a） 浇水：所有苗木均应适时浇水，保持土壤湿润，种植后应连续浇足透水三遍，以后视天气情况随时进行水分的供应，干旱季节增加浇水次数，浇水选择在一天当中的早晨或下午。
（b） 修剪：乔灌木的修剪依其品种、开花习性，在适合的时间内进行，花灌木主要剪去残花败叶，保留开花枝芽。草坪在生长期4--10 月份，每月至少修剪1次，从而提高植物生长势、促进开花。操作时保持剪刀干净、平滑。
（c） 施肥：各种植物在生长一定时期后应与施肥，肥料选择缓释肥，肥效期应满足32c 至少达4个月，肥料应存放水胶袋内，防水防晒。
（d） 病虫害防防治：定期检查病虫危害，及早发现及早防治，对症用药，配比准确，喷药均匀周到，将病虫控制在最低水平。
（e） 苗木补植：在养护期内，因施工、苗木质量和管理不当而造成的苗木死亡，由我方负责补植。
（f） 绿地保洁：负责绿地内杂草杂物的清除，并负责移离现场，保持绿地内清洁。
（g） 树木支撑的加固：应每月定期检查一次，大风暴雨后特别注意，一有松动立即进行加固。
（h） 树木防寒：对耐寒性较差的苗木应做冬季防寒。如雪松、法国梧桐、大叶黄杨、金叶女贞、银杏、玉兰、长春藤等。
4.2.3 质量保证措施：
4.2.3.1 我公司的质量承诺是在实现优质工程，绿化栽植成活率100%。
4.2.3.2 中标后立即只出严格的切实际的工程质量计划，配备充足合理的资源（人、机、料、法），以使施工紧张、协调、有序。
4.2.3.3 工前各级技术人员熟读图纸，掌握技术要领，按规定做好三级技术交底。
4.2.3.4 提前落实种植苗木，严格执行苗木验收制度，并安排建筑师到供苗基地选择苗木，获取验收确认。
4.2.3.5 严格执行检查验收制度，施工班组执行自检、交接检，项目质检员按检验规范对各种工序进行专检。分项工种由项目部组织技术人员、质检员、施工人员进行质量评定。
4.2.3.6 施工期间按甲方的有关规定安排物料堆放、垃圾清运等。
4.2.3.7 组织专门队伍做成品保护，严格按我公司建立的ISO9002 质量体系，为客户提供最好的服务创建质量最优的工程。
4.3 电气分部施工方案及质量保证措施
4.3.1 施工工艺流程：
4.3.1.1 电缆保护管敷设安装：放线定位、挖沟槽、管路铺设、线盒安装电缆井接地系统安装
4.3.1.2 电缆敷设安装：
放线定位、挖电缆沟槽、电缆敷设灯具基础安装、灯具安装、调试运行
4.3.2 施工方法
4.3.2.1 电缆敷设安装
安装中所使用的电缆、电缆附件（如终端附件等）应符合国家现行技术标准的规定。应有合格证、生产许可证，电缆附件安装使用的钢制紧固件除地脚螺栓外，应用热镀锌制品；电缆型号、规格、长度符合设计要求，附件材料齐全；电缆两端封闭严格，内部不受受潮，放电缆不应相交叉重叠，电缆的最小弯曲半径为电缆外径的8倍，对电缆进行绝缘耐压实验，合格后并请建设单位几监理人员验收合格，然后进行铺沙放电缆盖板。
4.3.2.2 接地装置
保护接地做到确保人身安全，防止间接点将电气设备向外部导电，重复接地要求做到PE 线或PEN 线与主体建筑的主地线重复连接，同一电路的所有电缆的金属外壳或装在线路两端应接地，从连到电缆井的接地街套或焊片一直到主接地系统，接地导线应尽可能短、直，并做到地线接地电阻值达到技术标准。
4.3.2.3 制作灯位基础
首先测量每个灯具的标高，根据标高，根据设计图纸要求，用混凝土制作基础座，座中心加钢筋骨架确保坚固。
4.3.2.4 灯具安装
安装前对所有灯具试亮通电，不合格灯具不能进行安装。安装时每个灯位的接头要保证连接安全可靠，同时进行接头的每个点，进行处理，配线要求工艺美观，用户线路做到安全可靠，重要灯具安装做样板方式进行安装，安装完成一套，请甲方监理人员共同检查，同意安装后再进行安装。
4.3.2.5 穿墙管防水处理
在施工中电源线路进入建筑物时需要加穿墙管，在安装过程中，必须做到防水处理。首先在管径边口去毛刺、打坡口，然后里外用防腐油做防腐处理，在做防水处理中（用防水沥青或防水膨胀方式）做到安全可靠。
4.2.3.6 电缆井安装
根据现场情况和设计要求，根据图纸在指定地点安装电缆井做到防水坚固。
4.3.3 施工技术准备
首先熟悉现场，其中包括电气系统图、电气接线图、线路配管图等电气图纸。按图纸的每一项进行的技术交底。
（A）电气系统图，包括：动力配电系统图和照明配电系统图的电缆型号、规格、敷设方式及电缆编号。
（B）电气接线图，包括电气设备与电器设备之间的电线或电缆连接，设备指甲线路的型号、敷设方式及电缆编号。
（C）配管为暗配。线路弯曲半径不小于管外径的6D，埋设地下或混泥土内时，其弯曲半径不小于管外径的10D。暗管直线敷设超过15m 时，电缆暗管中间应加装过路箱。暗箱必须弯曲敷设时，其路由长应小于10m，且该段内不得有S 弯。弯曲如超过两次时，应加装过箱（盒）。暗箱力求弯曲，比粗弯曲时其弯曲处应安排在管路的端部，弯曲角度不得小于90 度。所有管道安装包括过箱设置、管码分配，管道穿线容量均用专用放线架支起，电缆不得出现死角，亦不得在地上拖行。电缆敷设完毕用1000V 摇装进行测试，绝缘电阻值必须符合要求。
4.3.4 质量保证措施：
所有设备、材料和工艺应符合有关国家标准、企业标准、IEC、IEE 布线规范和供电局要求，所有电缆符合IEC 标准，容量、标压符合国家规定。为确保工期、保质完成，及达到创优的要求，施工前必须把好“五关”，即施工方案关、材料进场关、技术交底关、跟踪检查关、交工验收关，施工中做好“三检”，即自检和专检。同时做好检查记录。电气产品选用带有两部认可的“长城”标志产品。
4.3.5 安全保证措施：
（A） 执行各级安全管理制度和各项安全操作规程，施工前做好安全交底，坚持每周安全值班制度，并做好记录。
（B） 电气设备要有接地或接零保护，手持式电动工具要安装漏电保护装置，操作人员要戴绝缘手套。
（C） 使用双绝缘的橡皮软线，配电箱要有门，有锁，拉设临时电线要有专人负责。
（D） 运料时，应注意不要与机电设备及电缆线碰撞，以免发生触电事故，
（E） 作业人员要保持安全操作证上岗，非专业人员不得擅自动用设备。
（F） 施工现场应按指定通道行走，不能从危险地区及吊物件下方通过，危险部位要设鲜明的标志牌，夜间有红灯示警。
（G） 场所施工时要用36V以下的手把灯照明。
（H） 场地要整齐、清洁，材料要从上向下抛杂物。
（I） 作业时，上下要错开，严禁从上向下抛杂物。
（J） 登高架设梯子时，要检查梯子有无缺损。
（K） 轮锯压力要均匀，人站在砂轮片转向的侧面，手工套丝要防止扳机滑落或滑扣伤人。使用台钻或锯管套丝不得戴手套操作。
（L） 进入施工现场，更不得酒后作业。
五、 施工进度计划安排
根据业主总工期要求,我公司承诺严格按业主的总工期进度安排完成所承的施工任务。
本工程工期安排为：
溪之谷3.1Q示范区：2009年8月1日—2009年8月25日；
5.1 具体计划说明如下：
5.1.1 本计划以地面铺装、绿化工程为主线，配以电气安装附属工程。
5.1.2 本工程工作量主要集中在地面硬铺装、绿化苗木栽植工程，在此区域划分两个施工区域，各块单独作业。按施工总控制坐标网进行合拢。在前期以防水及场地整理为主线，再转入以土建、绿化苗木栽植施工为主线，在确保主线顺利进行的情况下，零星附属设施等处的施工，随时切入，确保施工的均衡要求。
六、 施工劳动力及机械进场计划
6．1 溪之谷3.1期劳动力进场计划
| 工 种 | 进场时间 | 进场人数 |
| 瓦工 | 按甲方要求 | 2 |
| 钢筋工 | 按甲方要求 | 2 |
| 毛石工 | 按甲方要求 | 4 |
| 电工 | 按甲方要求 | 2 |
| 镶贴工 | 按甲方要求 | 15 |
| 力工 | 按甲方要求 | 13 |
| 电焊工 | 按甲方要求 | 1 |
| 绿化工 | 按甲方要求 | 30 |
| 序号 | 设备名称 | 型 号 | 数 量 | 自用或租用 |
| 1 | 小松挖沟机 | 1.2立方米 | 1 | 自 有 |
| 2 | 铲 车 | 30 | 1 | 自 有 |
| 3 | 翻斗车 | 15T | 2 | 自 有 |
| 4 | 震动压路机 | 40T | 1 | 租 用 |
| 5 | 混凝土搅拌机 | 1 | 自 有 | |
| 6 | 一吨翻 | 1 | 自 有 | |
| 7 | 震动夯 | 2 | 自 有 | |
| 8 | 发电机 | 1 | 自 有 |
七．质量目标及保证措施
质量是“产品、过程或服务、满足规定或潜在要求（或需要）的特征的总和”，而工程质量对业主方、设计方、监理方、施工方而言，产品就是经过几方合作完成的建筑物；过程就是从无到有的施工建造；服务就是为业主着想多快好省地完成施工任务，使业主满意；规定指工程质量满足国家所制定的验收规范及标准；而潜在要求只是指在施工中尽量按业主的或设计的要求对工程作变更、对施工方法作改进，使工程达到业主最满意的程度。
7.1工程质量目标及承诺
制定工程质量目标为工程建设指明了努力的方向，严格执行现行施工技术标准和规范，科学管理，精心施工，严格检查，提供给业主满意的精品工程，确保工程质量等级达到“优良”等级。
为了实现工程质量“优良”等级的目标，不仅要建立科学的、完善的质量保证体系和质量管理制度；而且要编制一套用于施工质量控制的作业指导书。
7.2 建立质量保证体系
为确保本工程施工质量达到现行质量检验评定标准规定的优良等级，我司将建立以工程项目经理为首，项目总工程师主管，以各部室实施职能管理，监理单位、质量监督站实施逐级监督，集团公司各职能部门、现场各专业班组积极配合的多层次质量管理保证体系，全面控制每一个分项、分部工程质量，项目部质量管理体系和施工质量保证体系详见下图7-1及图7-2。
按ISO9001:2000版系列标准，根据质量保证体系的要求编制本工程质量计划，结合本工程的实际情况，建立由项目总工程师领导、项目质量、技术负责人的质量管理机构，使整个质量保证体系协调运作，工程的质量始终处于受控状态。
表示业务关系 表示领导关系
计划财务部
项目经理
副经理
总工程师
综合办公室
工程质安部
施工技术部
材料设备部
基坑安检员
防水质检员
砼质检员
模板质检员
钢筋质检员
技术组
监测组
测量组
试验室
图7-1 项目部质量管理体系图
图7-2 施工质量保证体系图
实行目标管理，进行目标分解，按单位工程、分部工程、分项工程把责任落实到相应的部门和人员。除项目质量监督部门和项目总工程师外，现场另安排专职质检员跟班作业，对施工过程进行跟踪监控，并严格按照质量体系文件规定，从项目部各职能部门到各施工班组，层层落实质量职责，明确质量责任。
积极开展QC小组的活动，工人、技术人员、项目领导“三结合”，针对关键技术组织攻关，并积极做好QC成果的推广应用工作。
7.2.1 质量管理职责
施工质量管理保证体系中最重要的是质量管理职责，只有职责明确，才能使责任到位，便于管理。成立以项目经理为组长，总工程师为副组长的质量管理领导小组，明确各层级的职责，通过下级与上级签定责任合同，落实各层级的岗位责任，使各级管理部门和人员职责明确、权限明确，各司其职、各负其责。
1、项目经理的质量职责
作为工程项目的最高领导者，应对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划，进行总控协调，并督促所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质量保证计划》的实施与落实。
2、项目总工程师的质量职责
项目总工程师作为工程的质量控制及管理的执行者，应对整个工程的质量工作全面管理，从工程总质保计划的编制到质保体系的设置、运转等，均由项目总工程师负责。同时，组织编写总体施工组织设计，主持质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实。项目总工程师亦是工程的质保经理。
3、质检人员的质量职责
质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员应有相当的施工经验和吃苦耐劳的精神，并对发现的质量问题有独立的处理能力，在质量检查过程中有相当的预见性，提供准确而齐备的检查数据，对出现的质量隐患及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求。
4、施工工长的质量职责
施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，并督促整改。施工工长亦是各分项施工方案，作业指导书的主要编制者，并应做好技术交底工作。
7.2.2 施工质量控制体系
质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中有据可依，但关键是在于运转正常，只有正常运转的质保体系，才能真正达到控制质量的目的，而质量保证体系的正常运作必须以质量控制体系来予以实现。
1、施工质量控制体系的设置
施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动，它是通过计划、执行、检查、总结四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来，而形成一个高效的体系来保证施工质量达到要求。
首先，以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标，这个分目标应让参与项目管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。
其次，在目标制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准并对施工班组交底实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。
再次，在实施过程中，无论是施工工长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题并及时解决，使所有质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。
最后，在实施完成后，对成型的建筑产品或分部工程分次成型产品进行全面检查，以发现问题、追查原因，对不同的原因进行不同的处理方式，从人、物、方法、工艺、工序等方面进行讨论，并形成改进意见，再根据这些改进意见而使施工工序进入下次循环。
在本工程的施工过程中，我司将开展全面质量管理小组活动（既TQM活动），对工程质量进行全面管理，并对重点和难点部位进行重点攻关，确保本工程各分部工程的分项质量达到优良标准。
TQM小组活动程序见图7-3。
组建小组
现状调查
选择课题
分析原因
制定计划
建立目标
实施计划
建立组织体系
组织各种培训
掌握实际情况
改 进
检查效果
修订计划
活动目标
是否达到
验评活动效果
制定巩固措施
整理活动资料
准备成果发表
申报有关部门鉴定
纳入标准化
图7-3 TQM小组活动程序图
2、施工质量控制体系运行的保证
⑴ 工程项目领导班子成员应充分重视施工质量控制体系的运转是否正常，支持有关人员开展的围绕质保体系的各项活动。
⑵ 配备强有力的质量检查管理人员，作为质保体系中的中坚力量。
⑶ 提供必要的资金，添置必要的的设备，以确保体系运转的物质基础。
⑷ 制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转。
⑸ 每周召开一次质量分析会，以使在质保体系运转过程中发现的问题进行处理和解决。
⑹ 开展全面质量管理活动，使本工程的施工质量达到一个新的高度。
⑺ 每月一次质量教育制度，使全体员工牢固树立“百年大计，质量第一”、“质量是企业的生命”的观念，强化质量意识，做到人人重视质量，个个把好质量关。
⑻ 工程开工和每道工序施工前，进行技术交底，让每位施工人员了解设计意图、重点、难点及解决办法，了解、掌握主要技术措施及操作方法、质量要求、验评标准及注意事项。
⑼ 对重要原材料、半成品供应商的资质、信誉、所经营的材料、半成品是否合格进行审查，以保证所供材料、半成品符合设计要求和质量标准。
⑽ 原材料、半成品进场后，对品种、规格、型号、批号、数量、出厂合格证、出厂试验单等进行核对验收。合理堆放，做好标识。按规范要求取样试验，将材料试验结果及其代表的批量报监理工程师批准后使用。对复试合格的材料，要隔离堆放，限期退场。
⑾ 重要部位工程开工前，在监理工程师的指导下，划定试验段，进行试验性施工，在熟悉操作工艺，取得经验，达到予期的目标后，再全面铺开施工。
⑿ 实行班组自检互检，项目质检组抽检的方法，对每道工序的每一施工段全天候、全过程进行监控和质量检测，每道工序、每一施工段完成后，由项目质检工程师为首的项目质检组，按照规范严格进行质量检查，经检查合格后，报请监理工程师到现场验收签认。每道工序验收合格后，进行下一道工序。
⒀ 隐蔽工程必须经监理工程师验收确认后才能隐蔽。验收程序：班组自检→项目质检工程师验收→监理工程师（包括质监、设计人员）验收。检查时提供相应的资料和隐蔽工程验收记录，交监理工程师签认。
⒁ 在检查过程中发现好的经验及时总结，发现具有普遍性的质量通病、隐患和事故苗头，即时上报，按各自职责提出处理意见，及时进行质量统计、分析，为加强质量控制提供科学依据。
⒂ 对施工过程中出现的质量事故，进行责任追究。对产生实际效益的提高质量、缩短工期的合理化建议，视效益进行奖励。
⒃ 项目部实验室负责整个工程原材料、半成品的取样、检测，各种混合料配比的检控、基底土压实试验、闭水试验、商品砼质量的监控，试块制作、养护及试验等，并负责资料整理、统计、分析，及时掌握质量发展动态，为领导加强质量控制提供可靠数据。负责全部试验设备的维护、保养和按规定送检。
⒄ 使用的每一车商品砼都进行塌落度检验，留足试块并做好记录，以便进行质量追踪。
⒅ 严格执行质量管理制度，对进场原材料、半成品质量严格把关，精心保管。
3、施工质量控制体系的落实
施工质量控制体系主要是围绕“人、机、料、法、环”五大要素进行的，任何一个环节出了差错，势必使施工的质量达不到相应的要求，故在质量保证计划中，对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须予以明确、落实。
⑴“人”的因素
施工中人的因素是关键，无论是从管理层到劳务层，其素质责任心等的好环将直接影响到本工程的施工质量。故对于“人”的因素的质量保证措施主要是从人员培训、人员管理、人员评定来保证人员的素质。
在进场前，我们将对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训，关键的岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。在管理层积极推广计算机的广泛应用，加强现代信息化的推广；在劳务层，对一些重要岗位，必须进行再培训，以适应更高的要求。
在施工中，我们即要加强人员的管理工作，又要加强人员的评定工作，人员的管理及评定工作应是对项目的全体管理层及劳务层，实施层层管理、层层评定的方式进行。进行这两项工作其目的在于使进驻现场的任何人员在任何时候均能保持最佳状态，以确保本工程能顺利完成。
⑵“机”的因素
进入现代的施工管理，机械化程度的提高为工程更快、更好地完成创造了有利条件。但机械对施工质量的影响亦越来越大，故必须确保机械处于最佳状态，在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养，使施工机械在投入使用前就已达到最佳状态，而在施工中，要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修。在施工过程中我们将制定机械维护计划表，以保证在施工过程中所有的施工机械在任何施工阶段均能处于最佳状态。
⑶“料”的因素
材料是组成本工程的最基本的单位，亦是保证外观质量的最基本的单位，故材料采用的优劣将直接影响本工程的内在及外观质量。“料”的因素是最基本的因素。为确保“料”的质量，我们必须对施工用材、周转用材的质量进行落实。
⑷“法”与“环”的因素
“法”是指施工的方法，而“环”则是指施工环境，在本工程的施工过程中，必须利用合理的施工流程，先进的施工方法，优化和预控施工环境，才能更好、更快地完成本工程的施工任务。在本《施工组织设计》中，我们已对施工流程及施工方法作了介绍，其具有先进性、科学性和合理性，但在施工过程中能否按《施工组织设计》中的有关内容进行全面地落实才是确保本工程施工质量的关键。只有建立良好的实施体系、监督体系才能按既定目标完成本工程的施工任务。
7.3施工过程质量保证措施
7.3.1 施工阶段性质量保证措施
施工阶段性质量保证措施主要分为三个阶段，并通过这三阶段来对本工程各分部分项工程的施工进行有效的阶段性质量控制。
1、事前控制阶段
事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导。事前控制, 主要是建立完善的质量保证体系和质量管理体系，编制《质量保证计划》，制定现场的各种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段。对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。
进行设计交底、图纸会审等工作，并根据本工程特点确定施工流程、工艺及方法。对本工程将要采用的新技术、新结构、新工艺、新材料均要审核其技术审定书及运用范围。检查现场的测量标桩，建筑物的定位线及高程水准点等。
2、事中控制阶段
事中控制是指在施工过程中进行的质量控制，事中控制是质量控制关键。事中控制措施主要有：
⑴ 完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。
⑵ 严格工序间交接检查制度，作好各项隐蔽工程验收工作，加强交检制度的落实，对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工，直至质量符合要求为止。
⑶ 对完成的分部分项工程，按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收。
⑷ 审核设计变更和图纸修改。
⑸ 如施工中出现特殊情况，隐蔽工程未经验收而擅自封闭，掩盖或使用无合格证的工程材料，或擅自变更替换工程材料等，总工程师有权向项目经理下达停工令。
3、事后控制阶段
⑴ 事后控制是指对施工成品进行质量控制，是弥补。按规定的质量评定标准和办法，对完成的各分部分项工程进行检查验收。
⑵ 整理所有的技术资料，并编目、建档。
⑶ 在保修阶段，对本工程进行回访维修。
7.3.2 各施工环节的质量控制措施
1、施工计划的质量控制措施
在编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时，应充分考虑人、财、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各种周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性，把工期、质量抓上去。
鉴于本工程工程量大、工期紧。如果工期和质量两者发生矛盾，则应把质量放在首位，工期必须服从质量，没有质量的保证也就没有工期的保证。
综上所述，无论何时都必须在项目经理部树立起安全、质量放在首位的概念。工期紧迫，要求项目部内的全体管理人员在施工前必须做好充分的准备工作，熟悉施工工艺，了解施工流程，编制科学、简便、经济的作业指导书，在保证安全与质量的前提下，编制每周、每月直至整个总进度计划的各大小节点的施工计划，并确保其保质、保量地完成。
2、施工技术的质量控制措施
施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，内业技术人员先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时，根据设计图纸的要求，对在施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措施、新的施工工艺才能达到保证质量目的的内容进行摘录，并组织有关人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证，并在实施过程中予以改进。
施工工长在熟悉图纸、施工方案或作业指导书的前提下，合理地安排施工工序、劳动力，并向操作人员作好相应的技术交底工作，落实质量保证计划、质量目标计划，特别是对一些施工难点、特殊点，更应落实至班组每一个人，而且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准，以便操作人员心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。
在本工程施工过程中将采用三级交底模式进行技术交底：
第一级为项目总工程师（质量经理）和副总工程师，根据经审批后的施工组织设计、施工方案、作业指导书，对本工程的施工流程、进度安排、质量要求以及主要施工工艺等向项目全体施工管理人员，特别是施工工长、质检人员进行交底。第二级为施工工长向班组进行分项专业工种的技术交底。第三级为施工班组长向施工人员交底。
在本工程中，将对以下的技术保证进行重点控制：
⑴ 施工前各种翻样图、翻样单；
⑵ 原材料的材质证明、合格证、复试报告；
⑶ 各种试验分析报告；
⑷ 基准线、控制轴线、高程标高的控制；
⑸ 沉降观测；
⑹ 混凝土、砂浆配合比的试配及强度报告；
3、施工操作中的质量控制措施
施工操作人员是工程质量的直接责任者，故对施工操作人员自身的素质以及对他们的管理均要有严格的要求，在对操作人员加强质量意识的同时，必须加强管理，以确保操作过程符合质量要求。
首先，对每个进入本项目施工的人员，均要求达到一定的技术等级，具有相应的操作技能，特殊工种必须持证上岗。对每个进场的劳动力进行考核，同时，在施工中进行考察，对不合格的施工人员坚决退场，以保证操作者本身具有合格的技术素质。
其次，加强对每个施工人员的质量意识教育，提高他们的质量意识，自觉按操作规程进行操作，在质量控制上加强其自觉性。
再次，施工管理人员，特别是工长及质检人员，应随时对操作人员所施工的内容、过程进行检查，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试，随时指出达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。
最后，在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检制度，在整个施工过程中，做到工前有交底，过程有检查，工后有验收的“一条龙”操作管理方式，以确保工程质量。
4、施工材料的质量控制措施
施工材料的质量，尤其是用于结构施工的材料质量，将会直接影响到整个工程结构安全，故在各种材料进场时，一定要求供应商随货提供产品的合格证或质报书，同时对钢材、水泥等及时做复试和分析报告，只有当复试报告、分析报告等全部合格方能允许用于施工。
为保证材料质量，要求材料管理部门严格按我单位有关文件、规定及相关质量体系文件进行操作及管理。对采购的原材料构（配）件半成品等，均要建立完善的验收及送检制度，杜绝不合格材料进入现场，更不允许不合格材料用于施工。
在材料供应和使用过程中，必须做到“四验”、“三把关”。即“验规格、验品种、验数量、验质量”、“材料验收人员把关、技术质量试验人员把关、操作人员把关”，以保证用于本工程上的各种材料均是合格优质的材料。
5、施工中的计量管理的保证措施
计量工作在整个质量控制中是一个重要的措施，在计量工作中，我们将加强各种计量设备的检测工作，并在佛山市指定权威的计量工具检测机构（经业主及监理同意），按计量管理文件进行周检管理。同时，按要求对各操作程序绘制相应的计量网络图，使整个计量工作符合国家的计量规定的要求，使整个计量工作完全受控，从而确保工程的施工质量。
7.4 施工质量控制措施及承诺
7.4.1 测量放线质量控制措施
所有测量仪器必须满足工程精度要求，并经有关部门校正检验，有检验合格证，在有效期内使用。仪器由专人保管、维护，并建立维护保养制度和档案，随时备查。
测量工程师为本专业毕业，并取得测量工程师职称，有多个相应工程的施工测量经验。测量员经过专业培训，有一定的测量基本知识和实际操作技能、经验，持证上岗。
在监理工程师的参与下，办好业主提供的城市测量控制系统和工程坐标、水准控制桩位交接手续，并进行校核，发现不符之处，即时提请监理工程师解决，并由监理工程师签认。
控制桩有明显标志，采取加固、围蔽等保护措施，加设的控制桩，按要求牢固设置。建立定期复测制度。
每半个月复测一遍，遇大风暴雨随时复测，并作好记录，报监理工程师签认。坚持每日巡视制度，随时发现问题，及时采取纠正措施。
7.4.2 结构物质量控制措施
1、基坑开挖质量控制措施
施工前向有关部门询查、了解地下管线类型、数量、位置、走向，并评估对本工程的影响程度。
认真熟悉图纸，弄清构筑物和原有明、暗排水系统的坐标位置、高程关系，了解施工要求，并详细标注到每一施工段的平剖面施工图上，以防错漏。
通过控制网，把基槽中心线、转角、井室位置，沟槽开挖宽度、深度，以中心桩、控制桩、龙门桩的形式设置并固定，复测无误后，报监理工程师核准。
开挖土方时以人工配合机械开挖，以便保护地下未知管线。当机械挖至设计基槽底时，留下20cm左右由人工修整以保证设计高程及边坡坡度，控制误差在规范允许范围内。基底留置100mm左右的余土，管涵垫层施工前铲除，以保证基底为未搅动的原状土。
基槽上下设置排水沟、集水井；地下水位高时，采取降低水位措施，防止地基土浸泡，严禁在水中开挖基槽。
如遇到突变的软弱土层时，报请设计人员、监理工程师共同处理，处理结果由监理工程师签认。
对基槽底宽度、深度、中心线、标高、坡度进行测量，设置控制桩并作好记录、及时验收。
依据基础垫层厚度选定相应槽钢作侧模，严格控制侧模距离、槽钢顶部标高、中心线走向和坡度，以保证基础垫层厚度、标高、中心线位置、流水坡度达到设计要求，其误差不超过规范允许范围。自检合格后，报监理工程师复检签认。
砼用溜槽送到仓内，用振动器振实至表面有水泥浆即可。
在砼初凝前，复测基础垫层宽度、顶部标高、中心线、坡度线，如与图纸不符或超出规范允许偏差，即时纠正。
2、稳定层质量控制措施
⑴ 原材料质量控制。
水泥：有出厂合格证，并取样试验，结果报监理工程师签认。
石屑：坚硬耐久、无杂质，级配良好，其压碎值不大于30%，按照《JTJ057-94》标准抽样试验，试验结果报监理工程师签认。
⑵ 水泥石屑混合料配合比设计
设计规定水泥掺量为石屑重量的6%，通过试验，确定最佳压实度（95%以上）的含水率，以指导施工。试验结果报监理工程师签认。
⑶ 现场水泥石屑混合料配合比、拌和质量的控制。由项目部试验室派员现场值班，对原材料称量，拌和料均匀度监控，并每天上、下午各测定一次石屑含水率，以便及时调整混合料的用水量。
⑷ 压实厚度和压实度的控制。水泥石屑稳定层厚度为30cm，分两层压实到设计标高。按设计和规范要求做压实试验，压实度不符合要求的，重新压实，直至合格，并将结果报监理工程师签认。
⑸ 养护：
碾压完成后，立即养护，时间不少于7天。养护期内禁止车辆行驶。
7.5 质量违约责任的承诺
我公司承诺：本工程质量验收标准严格按国家颁发的现行标准，根据相应工种的现行施工及验收规程、规范的要求进行施工验收，确保本工程达到优良工程，工程质量不符合设计要求、质量不合格者，建设单位可要求我公司停工或返工，返工费用由我公司承担，工期不予顺延。
7.6工程技术资料的管理
7.6.1 资料管理体系及目标
工程资料是工程质量检验评定的重要依据，它形成于施工全过程，由工程施工人员把工程施工的全过程以文字或表格的形式记录下来，经整理、装订成册，为工程质量检验评定提供原始的文字材料。因此工程资料必须及时、准确、齐全和真实，客观地反映工程质量情况。
针对本工程的特点，我项目部将严格按照IS09001质量管理体系标准有关文件和资料控制的要求对工程技术资料进行有条不紊的管理，项目经理部的工程技术部配置专职资料员，其岗位职责是负责文件和资料的收发、登记、整理和归档工作；
编制受控文件清单，对各类文件和资料明细分类，以便查阅；对各种有效文件及质量体系运行文件进行标识；
根据施工进度配合现场管理人员及时做好各项施工记录、安全记录及质量评定记录。
资料管理目标：及时、准确、完整地收集归档施工管理资料，确保竣工验收技术档案一次验收合格。
7.6.2 资料管理的有关制度
1、严格执行《大连市城市建设档案管理办法》和大连市质监站关于《建设工程竣工验收及备案工作意见》的规定。
2、加强对施工图纸的受控管理，对作废图纸进行标识，避免施工现场误用图纸。
3、技术资料收集、整理与施工进度同步，分阶段定期检查，使资料管理规范化、制度化。
4、竣工资料的整理和移交按《大连市建设工程文件资料和档案移交工作办法》的要求进行分类编排、立卷、归档。
7.6.3 资料的收集及整编规范化
1、在施工过程中，专职资料员必须深入现场，配合有关管理人员及时做好工程资料（包括试验报告、原材料合格证等）的收集、汇总及整理工作，当天发生当天书面记录并尽快落实措施，避免后补，确保资料齐全。技术资料内容包括文件图纸部分、原材料质量合格证及试验报告部分、施工记录部分、测量记录部分、隐蔽工程验收记录部分、工程质量检验评定部分。
2、技术资料所用表格必须统一按照《辽宁省建筑安装工程施工质量技术资料统一用表》的要求进行填写，分部分项工程评定执行国家《建筑安装工程质量检验评定标准》的有关规定。
3严格按照大连市城建档案馆的规定使用签字笔或墨水笔填写资料表格，不得用圆珠笔，资料填写要求整洁规范。
4、工程技术资料必须在计划竣工日期之前15天报送驻地监理公司审查，再送建设单位和质监部门抽查审核合格后方能办理工程竣工验收，配合建设单位向有关部门做好档案资料的备案工作。工程竣工验收合格后一个月内按合同要求向业主档案资料部移交一式八份竣工文件档案及竣工图档案，同时签署《城建档案移交书》。
总之，在施工现场我公司将服从业主、尊重监理、配合设计，把好技术资料关，让业主放心，让质监部门和城建档案馆满意！
八、 安全文明施工措施
为了对施工现场的安全文明施工进行有效管理，依据有关文件要求，提出以上措施：
8.1 明确各项目的安全目标，建立安全组织机构安全组织机构应明确安全负责人、安全保护人数、临电责任人、消防责任人、安全文明施工责任人。
8.2 编制项目安全文明施工方案
针对本项目特点编制有效安全文明方案。做好定置管理，材料机具就位正确，场地清洁，水电布置合理。
8.3 安全文明施工检查
定期召开安全例会，工程部组织每周安全文明施工联检，现场安全员日常巡检。
8.4 现场施工管理规定
8.4.1 物料管理
8.4.1.1 砖、砌块、钢模、疏水板码放稳固，高度不超过1．5 米。
8.4.1.2 水泥化肥严禁靠墙码放。
8.4.1.3 滤布、包装材料间隔码放。
8.4.2 安全用电
8.4.2.1 临时用电必须有方案，定期检查，记录存档。
8.4.2.2 电线按规范架设整齐，架空线也必须用绝缘导线。
8.4.2.3 配电系统实行分级配电，独立的配电箱必须采用三相五制，保护系统有效良好。
8.4.2.4 电焊机设单独开关，外壳做接地保护。
8.4.2.5 洒水点须远离电源，过路管应用钢管保护。
8.4.3 机械管理
8.4.3.1 搅拌机：应建防砸防雨操作棚。
8.4.3.2 打夯机：须两人操作，必须戴绝缘手套，穿绝缘靴。
8.4.3.3 剪草机：更换刀具要拆掉火花塞，清理刀具时必须停机。
8.4.3.4 打药机：药液喷洒严禁超出喷洒范围，打药时操作员要带好防护用具，并注意他人安全。
8.4.3.5 汽车吊：支撑地脚须垫土，吊臂下严禁站人，安全员要在现场做安全管理。
8.4.3.6 挖掘机：施工前要了解清楚地上、地下的须保护措施。施工时安全员需在现
8.4.3.7 场做安全管理。
8.4.4 施工区人员安全管理。
8.4.4.1 进入施工区戴安全帽。
8.4.4.2 焊工应使用面罩或护目镜。
8.4.4.3 特种工种持证上岗，配戴劳保用具。
8.4.5.安全防火管理
8.4.5.1 了解现场用火规定，制定用火、防火措施。
8.4.5.2 消防器材定位，标志醒目，防火道畅通。
8.4.6 现场设施及原有设施（如地下管线）必须有明显标志，防止施工时损坏。
8.4.6.2 成品保护必须定人定岗，必要时须有护栏、标志等设施。
8.4.7 施工现场如果发生事故，应有组织地进行排除，排除事故时统一指挥必须服从领导。
8.4.8 项目开工前对上岗人员进行安全教育，并逐一签定安全协议。
8.5 环境管理
8.5.1 控制扬尘
8.5.1.1 砼搅拌站和循环车道适时洒水。
8.5.1.2 土方运输出入现场要苫盖，并设专人清扫遗洒。
8.5.2 控制排污
8.5.2.1 砼搅拌站设清洗池。
8.5.2.2 污水暗排，并设处理池。
8.4.2.3 厕所要有水冲、有盖板、并设专人管理，定期打药灭蝇。
8.5.3 控制烟尘
对于会产生烟尘的施工（如熔融沥表等），要用专门的设备。
8.5.4 控制噪声
在居住区附近施工时，夜间不得浇筑砼和进行剔凿施工。
九、 施工措施
9.1相关单位协调配合措施
9.1.1 与设计单位的工作协调
1、本公司中标后，即与设计单位联系，进一步了解业主的要求和设计意图，根据工程特点编制详细、具体的施工组织设计和各项专业性较强的分项工程施工方案。
2、组织施工图会审，接受各部门提出的合理建议，完善设计内容。
3、对施工过程存在的问题，及时联系设计、甲方现场代表及监理工程师共同协商处理。
9.1.2 与甲方及监理工程师的工作协调
1、整个施工过程中，严格按照甲方及监理工程师批准的《施工组织设计》进行全面质量管理，接受甲方、监理工程师的检查和监督。
2、进入现场的各种原材料、半成品、设备等，均主动向监理工程师提交产品质量合格证书等质保资料，在使用前须按规定进行各项性能检测、试验的材料，主动递交检测结果报告，办理签证手续，确保所使用的材料设备满足设计和规范要求才能投入使用。
3、按分部或分项工程及工序检验工程质量，严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的原则，并主动配合监理工程师做好检查签证工作。
4、每周例会向甲方、监理工程师及设计等各有关单位反映、汇报工程进展及需要解决的问题，使有关各方了解工程进展情况，及时解决施工中出现的困难和问题。
5、主动配合协助甲方办理工程相关的报建及施工手续。
9.1.3 与质量监督部门的协调
1、接受质量监督部门对施工全过程的质量监督。
2、施工组织设计报送质量监督站进审查。
3、根据进度计划与质量监督站商定监督计划，并在实施过程中密切配合，共同实现质量目标。
9.1.4 与社会有关部门的协调
积极主动地与当地派出所、交通、城管、当地政府等部门取得联系，向他们通报情况，听取他们的意见，了解政府及主管部门的最新管理信息，按要求办理相关手续，制定相应的管理制度，使施工行为符合政府主管部门的管理规定，以取得他们的支持、信任与配合。
9.1.5 与施工环境的协调
搞好施工环境的协调，首先要做好施工现场周围环境的调查研究工作，掌握真实情况，增强工作的预先性、针对性和及时性，尽可能减少自然或人为的不利因素对施工的影响，为施工的顺利进行创造条件。
9.1.6 与分供方、材料设备供应商的协调
1、本工程施工采用的材料数量大、规格品种多、质量要求高。我们将本着“确保质量、满足需要、降低成本”的原则，重点抓好大批量原材料的订货，及早作好备料，有计划组织运输供料，确保本工程材料的供应渠道畅通无阻。
2、将施工进度计划、对材料质量的特殊要求及时通知材料供应商，保证各种合格材料按计划及时进场，满足施工进度要求。
9.1.7 工程各项目施工配合的程序
根据本工程的特点，按工程性质分为基础及结构物工程、回填施工等三个分项工程，各分项工程设专业负责人一名，各区设一名总负责人，实行项目经理责任制来解决施工区内各项目的施工配合问题，具体程序如右图示。具体阐述如下：
1、各分项工程负责人编制周作业计划、月作业计划交项目部汇总，再由项目部统一编制工程进度计划（周度计划和月计划），报送业主、监理工程师及上级主管部门。
2、建立定期工程例会制度。项目部每星期组织各分项工程负责人召开工程例会，主要检查计划完成情况，排除施工障碍、协调各分项工程施工过程中的产生矛盾、磨擦；每月召开一次工程会议，总结本月计划完成情况，部署下月计划；在工期控制方面，在月度进度计划部署时必须明确按期完成的关键工序和重点分项工程，每月由项目部组织月检查，对提前完成计划指标的给予奖励，未完成计划指标并由此影响其他项目施工的给予批评和处罚。
3、每一分项工程施工完毕后，皆应及时通知质检员及后续分项工程的施工班组参加验收，移交施工作业场地及成品，确保后续分项工程施工能及时进行，避免延误工期。
编制综合计划
各分项工程负责人实施
发现问题及时反馈到项目部
总结、调整、纠正
再实施
4、施工现场总平面布置，由项目经理部统一规划、分区管理、各负其责。各区不得随意改变，确实需要调整时应提前三天以书面形式上报项目经理部，经批准后方可改变；
5、安全、消防、保卫、环保、文明施工的管理，按照谁负责施工谁负责安全、消防、保卫、成品保护的原则，实行区域负责制。区域采用不同颜色的出入证，设固定岗，施工人员只能进出本区。
6、为防止各类重大事故发生，施工现场由项目部组织成立安全委员会、消防治安保卫委员会。由各区负责人和专业人员组成，主要任务为制订统一的现场管理制度，协调各项目之间的矛盾和联防，组织月检查季评比。
9.2 不同气候对工程的影响
（一）夜间施工保证措施
为保证工程的质量以及能按时完成本工程项目，一些工序将安排在夜间施工。夜间施工将按当地有关的规定办理夜间施工许可证，并采取有效措施，确保夜间施工的工程质量及人员安全。
1、夜间施工时采用探照灯作为施工照明，保证现场有足够的照明亮度。
2、噪音比较大的机械设备尽量安排在日间操作。
3、加强夜间施工安全监督，避免因光线不足或疲劳困倦等因素而出现意外。
（二）特殊季节施工保证措施
1、雨天施工：
（1）掌握降雨趋势的中短期预报，了解掌握施工地段的汇水面积和历年水情，根据雨季特点建立相应的施工措施。
（2）施工场地提前作好排水系统并保持通畅。做好机械及电器设备的防雨防雷措施，在车道移滑路段做好防滑措施工作，避免雨天车辆行走出现意外事故。生活区、临时加工厂场、办公区内外设置排水沟，使场内不积水。在施工路线两侧布设排水边沟，保证在雨季时排水畅通，保持施工区域无积水。
（3）随时测定砂石材料的含水率，及时调整混凝土水灰比及混合料的含水量。
（4）雨季施工，随时注意天气预报，及时指导施工，搞好工地排水系统，保证流水畅通，减少雨水对施工的影响。
（5）雨季中，应尽量安排受雨水影响小的项目施工，例如：材料备料工作。
（6）雨季基坑回填应随挖、随运、随压，雨前收工，应将松土压实，以防松土遇雨含水量过大，造成第二天无法作业，材料、机具、组织最短工期完。以减少雨的影响。
2、干燥季节施工：
干燥季节容易引起火灾，必须特别注意防火。各宿舍、办公场所、生产加工场、仓库、油库、爆炸物品、重要设备等处，配备足够消防器材，定人定点定岗，实行防火责任制。
9.3 成品保护措施
本工程多工种、多层次交叉流水作业，成品量大且种类繁多,成品的保护关系到整个工程的质量和进度，做好成品保护工作，能节约投资，减少浪费，否则会加大成本，影响工期，因此，工地需做好宣传教育，使全体员工重视成品保护工作，严格执行成品保护措施。
为做好成品保护工作，需合理安排施工工序，避免或减少工序进行之间造成的成品损伤和污染。凡下道工序对上道工序产品造成损伤或污染的，需事先制定好成品保护措施，并严格执行。一旦发生成品的损伤或污染，应及时采取有效措施处理，保证施工进度和确保工程质量达到质量目标的要求。
9.3.1 成品保护职责
我们成立专门小组专职负责成品保护工作,其职责是:
1、深入了解工程施工工序并在需要时根据实际情况进行调整，事先制定好成品保护措施，避免或减少后续工序造成前一工序成品的损伤和污染。一旦发生成品的损伤或污染，要及时采取有效措施处理，保证施工进度和质量。
2、每天对各类成品进行不定时检查,发现有异常情况立即进行处理, 不能及时处理的马上上报项目经理部, 研究制订切实可行的弥补措施。
3、防止无关人员进入成品保护区, 凡需进入保护区域者，需经项目经理书面批准。否则不得放行。
4、定期对管理和操作人员进行成品保护教育。
9.3.2 成品保护通用措施
1、合理安排施工顺序，避免工序间的损伤和污染，凡下道工序对上道工序会产生损伤和污染的，必须先采取有效的保护措施，否则，不允许进入下道工序施工。
2、在基层班组设成品保护员，负责成品、半成品的保护工作，发现问题及时上报并果断处理，并定期对职工进行成品保护教育。
3、在本工地四周设置截水沟，防止地面水流进工地，并严格控制施工用水的跑、冒和滴漏, 从而保护现场成品。
4、对成品保护采取护、包、盖、封等措施，即视不同情况，分别对成品进行栏杆隔离保护，用塑料布、纸包裹、斑马布覆盖，或对已完工部位进行局部封闭的办法。
5、现场的钢材、水泥等材料、半成品须放置于有盖仓库内，并加以支垫。
6、成品需分类、分规格堆放。整齐堆放：平直，下垫木。叠层堆放：上、下垫木，水平位置上下一致，防止变形损坏。侧向堆放除垫木外要加撑脚。
7、制定成品保护奖惩办法，用经济手段提高作业人员的成品保护意识，从而促进整个工程成品保护水平的提高。
十、 保修阶段服务承诺
10.1.工程保修方案及承诺
工程竣工交付使用后，对工程的保修是我公司服务为主的重要环节，工程保修包括对属于施工单位单位责任的建筑物质问题和使用问题实行迅速及免费维修，也包括向业主提供一定数量的常用维修、维护材料，并定期回访听取业主意见，建立全面回访档案，以便将这些意见运用到今后工程质量的提高和改善。
10.2保修承诺
感谢贵公司给予我司参与本工程的投标机会，如果有幸中标，我司将派具有丰富工程经验及技术的施工队伍，完成本工程，并做出如下保修承诺：
我司将以“品质保证，顾客至上”为宗旨，融汇于整个工程前、中、后期、并自愿接受贵公司的指导。
在工程结束后30天内，贵公司若对本工程有任何质异，我司将在24小时内指派专业技术人员到现场调查，3日内对贵公司答复结果。
工程完工2年内，如有因乙供材料或我司施工而产生的质量问题，我司可无偿免费维修、更换。
10.3工程维修保养计划及措施
保修期维修保养服务
我司承诺严格按照国家建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》履行保修义务。
工程竣工时由业主和我司在工程质量保修书中约定保修范围、保修期及保修责任等。
由我司填写《房屋建筑工程保修书》，作为工程保修的依据。
在正常使用条件下，本项目的最低保修期为：建筑装修工程为2年。
保修期从工程竣工验收之日起计算。
在竣工验收后，按国家颁布的《建筑安装质量检验评定标准》规定的保修期内免费定期维修及检查。
建立《竣工工程记录档案》由项目经理在保修期后，定期组织工程质量回访，征求业主意见，收集工程质量信息。回访后填写《工程质量回访记录表》。
并提供24小时的紧急维修服务。
对由于项目施工原因造成的，属我司负责的维修，会同业主商量处理方法后，进行免费维修。
. 属于设计错误或甲方使用方法不当造成的维修，我司本着为业主排忧解难的宗旨，根据实际情况采取义务或有偿的方式为业主服务。
维修任务完成后，负责维修的人员应将维修结果填写《工程维修通知单》的相应栏目内，并反馈给工程备案。
10.4回访制度
工程竣工交付后，立即制定《工程回访计划》，并按计划组织实施回访。回访人员应填写《工程回访记录》。
回访频次：工程的回访在保修期内不得少于两次，工程回访必须在工程保修期满前一个月进行完毕。
回访方式：
工程回访可以采取电话回访、信访、实地查访或邀请座谈的方式进行。
我公司工程部将组织原项目经理部人员对已竣工工程实行回访，对本工程的所有项目进行检查，并听取业主意见，发现问题作妥善的解决。
回访内容：
听取顾客的意见，重点是使用中发现有关质量、环境的问题；
查看有问题的部位和了解问题发生的情况；
分析产生问题的原因，与顾客协商返修方案及进度，商定保修需提供的条件和注意事项；
听取顾客对工程设计（由我司负责设计的部分）合理性和实用性的有关意见。
说 明
工程竣工资料制作软件：首家基于word平台开发的资料软件，具有简单易用、功能强大、性能稳定等特点，涵盖了施工工程过程中技术文件、质量验收资料、质量保证资料、工程管理资料、监理资料和安全资料等各类文件、表格的编制和管理。适用于工程中各方主体的相关人员使用，如工程资料员、监理工程师以及工程文件整理、归档单位的工程竣工资料管理人员等。 嘉意德资料软件表格样式齐全，操作简便！是全国版本最全的资料软件主流品牌，共有70多个各地方版本及行业版本，如公路资料、电力资料、节能资料、水利资料等。
施工安全验算软件：含脚手架、模板、用水用电、塔吊、基坑支护、钢筋支架、结构吊装、混凝土工程、降排水等九大模块。是现场安全管理必不可少的软件之一。软件将施工安全技术和计算机科学有机结合起来，符合施工现场特点和要求，依据有关国家规范和地方规程，根据常用的施工现场安全设施类型进行计算和分析，为施工企业安全技术管理提供了便捷的计算工具。同时生成规范化专项方案计算书，为施工组织设计的编制提供了可靠的依据。
标书制作与管理软件：是一个集标书制作与标书管理功能于一身的招投标软件，用于快速编制各类标书和施工组织设计。内置模板源自建设系统各大企业的实际工程，设计水平高、文字素质好。庞大的素材库包含工业、民用、水电、路桥的综合施工组织总设计，以及各类结构形式、各种高度的工业、民用、路桥、水电等单位工程的施工组织设计，还提供了特种工程、建筑、安装、乃至钢结构的施工组织设计，几乎囊括了编标所需的所有内容。
智能网络计划编制软件：该软件系统采用图形编辑方式，不需画草图，不需记住工作的代号，只需用鼠标就可以在网络图中进行添加、修改工作和调整逻辑关系，而不需再去输入紧前、紧后关系，并实时计算关键线路，自动添加工程标尺，横道图自动生成，非常快捷、方便。
施工平面图绘制软件：本软件提供了多种绘图工具，具备强大的绘图操作功能，并集成了多个图远库，包括建筑及构筑物库、材料及构件堆场库、施工机械库、交通运输库等等，可直接调用，您只需移动鼠标，就能够方便绘制出一张完整而又准确的施工平面图。
临时用电设计计算软件：
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