问题26:分户验收中如何处理业主的投诉?--分户验收百问

2023-09-16 214点热度 0人点赞

解答:依据《成都市住宅工程质量分户验收指南(2022版)》,在分户验收中,如接到业主的投诉,应采取以下措施进行处理:

认真听取业主的投诉意见,详细了解投诉内容。
对业主投诉的问题进行核实和调查,确保情况属实。
根据核实结果,采取相应的处理措施,如要求施工单位进行整改、修复等。
对于业主的投诉,及时向相关部门和单位反馈,并跟进处理进展。
处理完成后,及时告知业主处理结果,并做好后续服务工作。

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